発達障害と付き合う、生まれつき茶髪のブログ

発達障害、生まれつき茶髪、左利き…色々なものを持つ女

私の問題でもある

仕事が追いつかなくて出勤要請が出た、

でもお休みしてもいいよね?

作業中にミスが判明した。

人の入れ替わりがあるらしく、

新しく入ってくる担当者とうまくいくか不安。

……。

 

なぜそうなったのか、そう思うのか。

 

あの部署の作業はこの部署の人間に関係ない。

○○さんのやり方が悪かったから。

新担当者が厳しい人かもしれない。

原因を探っていると、

周りの状況に目が行きがちに

なってしまうことがある。

でも最近は、自分はどうだったの

と少しは考えられるようになったでしょうか?

 

あの部署の作業はどうしても時間がかかるから、

人数がいたほうがいいかもしれない。

私も数えたけど、やり方に問題はなかっただろうか?

思い込みで数えていなかっただろうか?

新担当者だって、勝手がすぐにわからないはずだ。

どんな人かは自分のペースで理解して

距離を縮めていけばいい。

 

周りに問題があると思うのは仕方ないが、

私に問題がなかったか目を向けることで、

改善できることがあるかも知れません。

 

ここ1か月の間に、クレームがきたり

ミスを起こしたりというのが複数回ありました。

その上、先輩社員さんはずっとお休み中。

相談相手が減ってしまったことには、

私にも相談相手になってもらうしかありませんでした。

 

私に相談したところ、こんな回答でした。

『かつての支店長が言ったことを思い出して。

ミスをしないためには、具体的な再発防止策を

考えて実行することでしょ』

 

『あなたのやり方に問題はなかった?

他の人のやり方はどうだった?』

 

『インクや用紙が切れると、枚数が狂うかも

しれないんだ。じゃあ、インクや用紙を切らした時

何を印刷していたか記録をつけたら?』

 

どれもこれも当たり前で、

大体が簡単なことでした。

周りばかり見て考えていると、

なかなか問題が解決しないどころか

改善すらもしなくなってしまうのですね。

 

周りの問題は、私の問題でもあると思わされた

秋の繁忙期でした。